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  • 《厦门晚报》:福建省药店壹加壹联盟:药品零售新方法 寻求单品突破

  •  2015年2月4日  厦门晚报  B2版

    美容师一边为顾客做身体淋巴排毒、面部美容等,一边柔声细语地和顾客聊家常、讲解各种养生知识。这样的场景或许不久后将出现在药店。近日,第五届福建省药店壹加壹联盟在厦举办高峰论坛,来自全国各地的上百家药企、药店探讨起“单品突破牵引药店经营方向的转变与调整”策略。


    与会人员提出,通常,一家药店经营的药品达到1500种以上,因为品种太多,营业员不能一一对顾客进行深入讲解,给用户更多体验。消费者只是匆匆买完药就走。这几年,因受医保政策、网上销售等影响,很多消费者主要在医院或网上买药,药店传统的粗放式经营显然已不合时宜。因此,药店开始考虑转向精细化经营,想通过精细化经营挖掘某些品类或者单品的销售机会,达到拓展顾客的同时拓展销售目标。这就是所谓的“单品突破”。

     

    湖南诺舟大药房总经理易军介绍:“我们药店选择四五种易于让消费者体验的品类, 例如阿胶, 它的熬制是很讲究的,要熬到‘挂旗’,也就是胶铲挑起时, 胶液能悬吊于胶铲上形如旗状。但很多消费者不懂,买回家随便煮。因此, 我们选择阿胶做单品突破,让药师在宽松的环境中当着消费者的面为他们熬制, 从而锁定这一单品的更多忠实客户,使这一单品销售量得到较大的突破。”

     

    福建药店壹加壹联盟理事长黄雪燕认为,单品突破能否取得成功,取决于多项因素,如:上游药企投入的推广费用、该品类中各单品的市场竞争是否激烈、此单品的市场基础怎样、是否前期做了消费者教育工作、药店的执行力是否高效等。 (厦门晚报  记者 刘丽英)
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