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  • 首届福建零售药店信德王牌店长集训营圆满落幕

  • 内容提要:510日,为期4天的首届福建零售药店信德王牌店长集训营圆满地落下了帷幕。在这4天时间内,众多国内一流的导师从有效沟通、精要管理、创意营销、高效运营、专业服务、职业规划等方面与来自全省的50多名学员(含正式和全程受训的47名药店管理人员,还有专程专场来听课的厦门聚德堂、同安欣仁安的56名店长)进行面对面的交流、分享他们的“心路历程”,并就商品陈列、POP装点、门店现场管理等方面予以专业指导,赢得了学员们的一致好评!


    (集训营开幕合影)

    510,为期4天的首届福建零售药店信德王牌店长集训营圆满落幕。经过激烈的角逐,最终永昇队以良好的专业素质与团队协作取得83.5的高分,从各队中脱引而出,将第一名收入囊中;太极队、杏春堂队也以不俗的表现,分获二、三名。

    据悉,此次信德王牌店长集训营,由福建零售药店商学院、福建鸿越医药、厦门妙邦药店营销管理机构联合主办。作为在省内首次举办的王牌店长集训营,主办方特邀众多国内一流的导师精心设计每门课程,从有效沟通、精要管理、创意营销、高效运营、专业服务、职业规划等五个方面与学员们进行交流分析,同时采取实战PK,强化实训效果,为学员们提供了全面系统、富有实效的门店经营管理培训。

    7日上午,开学总动员拉开了本次集训营的序幕,主办方向集训人员讲解了本次集训营的纪律要求,团队PK规则等。随后,王风范老师的《微演说店长沟通术讲义版》,结合事件案例,向在场人员传授了如何与客户、同事快速建立亲和力并进行有效沟通。刘玉平老师的《药店门店精要管理》则从员工管理、商品管理、现场管理、顾客管理等卖场管理出发,系统阐述了王牌店长的角色定位、管理职能、工作规范等,同时开展精要管理实战PK,全面检验集训人员知识掌握情况与现场管理水平。


    (店长们正在聚精会神听课)

    为了锻炼集训人员的纪律意识及团队意识、提升集训军事化管理水平,8日上午7点,10支集训队的47名人员,严格按照教官的指示,动作整齐划一,展示出昂扬向上的精神面貌。当天,易军老师讲授的《出卖天机+不战而胜》以及《生动的诱惑》,分别向学员传授就如何进行促销活动的设计与策划、品牌推广与传播,如何提炼促销主题、营造促销氛围等创意营销,授课深入浅出,让人耳目一新、受益匪浅。随后,开展了商品陈列、卖点提炼、POP装点、氛围打造实战演练PK,学员们纷纷拿出看家本事,评委老师严格评分、并进行现场点评、指导,其中不少作品以其巧妙构思及精彩文案获得了评委老师的肯定。

    9日上午,参加完军训后,学员们认真地聆听了赵尔奎老师讲授的《慢病管理》以及陈颖助教的《联合用药之疯狂的联想》。课程从专业服务角度出发,分析了典型症状、病因鉴别、联合用药、关联销售、保健预防、生活禁忌等方面,特别是如何进行糖尿病会员的发掘与管理,以及针对慢性支气管炎的联合用药、关联销售方面,授课老师作了一个很好的引导,为进一步提升学员们专业化服务水平明确了方向。

    在《门店常用营运数据分析与应用》中,段立疆老师详细介绍了门店经营数据分析与应用,揭开“庐山真面目”,让学员真正认清门店经营的状态,提升管理水平。

    “药店职业是一个什么样的职业?”、“你想要成为什么样的人?”……伴随着这一连串引人深思的问题,代航老师的《药店店长的职业规划、方法与动态调整》围绕店长如何做好自己的职业规划、影响店长职业规划的重要因素等方面,引导学员做一个合适自己和企业的职业规划,将说、想、写、做进行统一、动态调整好自己的职业规划,授课平易生动、富有互动性,将当天活动推向高潮。

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    (这是10日中午的药店现场诊断与改进PK赛上学员在作最后陈述)

    10日,集训的“压轴大戏”激烈上演,10支集训队正在进行现场管理实战PK。当天上午,各组到当地药店现场出任门店店长(店助),开展实地查看、分别针对现场管理、创意营销、专业服务等方面,进行现场交流诊断,结合连日来所学知识,出具门店诊断报告和改进意见书,并进行实际改善方案团队PK展示,评委老师予以现场点评、指导。最终永昇队以良好专业素质与团队协作取得83.5的高分,从各队中脱引而出,将第一名收入囊中;太极队、杏春堂队也以不俗的表现,分获二、三名。

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    (左一为福建零售药店商学院院长黄雪燕女士,右一为广东金百合联盟秘书长曹迁先生,中间为荣获一等奖的永昇队的店长们)


    【老师课程】

    王风范老师:《微演说店长沟通术讲义版》

    刘玉平老师:《药店门店精要管理》

    易军老师:《出卖天机+不战而胜》、《生动的诱惑》

    赵尔奎老师:《慢病管理》

    陈颖老师:《联合用药之疯狂的联想》

    段立疆老师:《门店常用营运数据分析与应用》

    代航老师:《药店店长的职业规划、方法与动态调整》

     

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